Des tarifs transparents pour profiter pleinement de votre séjour parmi nous
Chez SERVIOR, pas de mauvaise surprise en fin de mois : nos prix sont transparents et l’essentiel des prestations est compris dans la pension mensuelle. Les services proposés à la carte sont chiffrés clairement.
Vous trouverez ici les détails pour vous aider à mieux comprendre les tarifs de nos résidences et de nos services.
1 La pension de base
Le prix mensuel pour un résident couvre, entre autres, les prestations d’hôtellerie, de restauration, d’entretien et d’animation.
Principaux services inclus :
- Hébergement
- Trois repas principaux par jour (exception: Liewensbam)
- Collations durant la journée (en principe 3)
- Programme d’activités
- Système d’appel-malade
- Clé (électronique ou autre)
- Linge de lit et réfection journalière de la literie
- Nettoyage hebdomadaire du logement
- Frais de chauffage, d’eau et d’électricité
- Assurances
Le montant de la pension peut légèrement varier selon :
- la surface du logement (chambre ou appartement)
- le confort sanitaire privatif (WC, lavabo, douche…), les extérieurs privatifs (balcon, terrasse…) et l’équipement de base (kitchenette, armoires, poste de télévision…)
Comme pour la location d’une habitation classique, un dépôt de garantie est à prévoir. Cette garantie équivaut à un mois de pension et est remboursable à la fin du séjour après déduction d’éventuels montants restants dus par le pensionnaire à SERVIOR.
Il faut y ajouter un montant d’entrée forfaitaire (2/3 d’une mensualité du prix de pension, non remboursable) pour les frais administratifs, ainsi que la préparation de l’habitation et de l’emménagement.
Si vos revenus ne suffisent pas à couvrir la totalité du prix de la pension, nous pouvons vous aider dans les démarches auprès du Fonds National de Solidarité qui peut octroyer une aide.
La Liste des prix en vigueur dans nos centres est consultable sous le lien ici.
2 Les services à la carte
Exemples de services supplémentaires « à la carte » fournis par SERVIOR, non inclus dans la pension de base:
- Les boissons autres que les eaux plates ou gazeuses offertes gracieusement aux repas sont servies moyennant une légère majoration individuelle.
- Abonnement téléphonique, poste téléphonique et communications.
- Poste de télévision avec accès au réseau de télédistribution (selon les centres).
- Entretien du linge privé (hors linge de lit et serviettes de bain).
- Cafétéria (consommations).
- Repas en chambre pour convenance personnelle.
- Service transport pour convenance personnelle ou visites médicales.
- Emplacement de parking privatif.
- Excursions et vacances.
- Soins pour convenance personnelle.
- Repas pour invités.
Afin d’agrémenter votre séjour et pour vous éviter des trajets, nous vous proposons aussi les services fournis par des prestataires externes.
Ces services varient selon les centres et sont à régler en direct aux prestataires:
- Coiffeur
- Pédicure / Manucure
- Magasins ambulants (vêtements, chaussures…)
- Opticien
- …
La Liste des prix en vigueur dans nos centres est consultable sous le lien ici.
3 Les frais liés aux aides et aux soins
Sur ordonnance médicale, notre personnel de soins et d’encadrement pratique également les actes de soins infirmiers (pansements, injections…) et d’autres actes médico-délégués (kinésithérapie, ergothérapeute…) couverts en tout ou en partie par l’Assurance maladie (CNS).
Si le résident dispose d’un plan de prise en charge de l’Assurance dépendance (hygiène corporelle, élimination, nutrition, habillement, mobilité, activités d’appui à l’indépendance…) notre personnel de soins et d’encadrement accomplit tous les actes relatifs, sans frais supplémentaires pour le client.
Les consultations de médecins généralistes ou spécialistes sont à charge du résident. Les règles de remboursement par la CNS pour le client sont les mêmes que celles pratiquées s’il vivait à son domicile.
N’hésitez surtout pas à nous contacter, nous nous tenons à votre entière disposition pour vous renseigner.