WELCHE PFLEGE- UND BETREUUNGSLEISTUNGEN WERDEN ANGEBOTEN (PFLEGE, BEHANDLUNG UND ARZTBESUCHE)?
24/01/23 |
Kann mein behandelnder Arzt weiterhin meine medizinische Betreuung übernehmen?
Medizinische Betreuung ist im Bedarfsfall von entscheidender Bedeutung. Die Betreuung durch Ihren behandelnden Arzt ist möglich, wenn dieser eine Zulassungsvereinbarung mit SERVIOR unterzeichnet hat. Weitere Details hierzu erhalten Sie in Ihrer Wohneinrichtung.
Kann ich weiterhin die Dienste meines Friseurs, meiner Kosmetikerin oder meiner Fußpflegerin in Anspruch nehmen? Sind sie berechtigt, ihre Tätigkeit in den SERVIOR-Wohneinrichtungen auszuüben ?
Dies ist möglich, vorausgesetzt der externe Dienstleister hat eine Vereinbarung mit SERVIOR unterzeichnet.
Mein Gesundheitszustand verschlechtert sich. Bin ich gezwungen, die Wohneinrichtung zu verlassen, oder werde ich in eine andere Einrichtung von SERVIOR verlegt ?
Sie können in der Wohneinrichtung bleiben, die Ihr Zuhause ist. Es besteht keine Verpflichtung oder Notwendigkeit für eine Verlegung in eine andere Einrichtung. Unsere Mitarbeiter haben die Fähigkeiten und die erforderliche Ausbildung, um eine breite Palette an Betreuungs- und Pflegeleistungen zu gewährleisten.
Wer wird sich bei SERVIOR um meine Pflege kümmern ?
SERVIOR, das sind annähernd 2.400 Mitarbeiter, von denen 70% im Pflege- und Betreuungsbereich arbeiten. Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig und kontinuierlich geschult und wir messen ihrer Berufserfahrung große Bedeutung bei.
Jede unserer Wohneinrichtungen verfügt über ausreichend Personal, um die angemessene Betreuung jedes einzelnen Bewohners zu gewährleisten.
Jedem Bewohner wird ein Mitglied des Pflegepersonals als Bezugsperson zugewiesen.
Wer kümmert sich um die Bestellung meiner Medikamente?
SERVIOR arbeitete mit Apotheken zusammen, die sich in der Nähe der jeweiligen Wohneinrichtungen befinden. Das Pflegepersonal kümmert sich um die Bestellung und die Apotheke liefert die Medikamente.
Wer fährt mich zum Arzt nach meinem Einzug in die Wohneinrichtung ?
Jede SERVIOR-Wohneinrichtung arbeitet mit einer Vielzahl von lokalen Ärzten zusammen. Bei Bedarf erfolgt der Arztbesuch in der Wohneinrichtung. Sie können die Liste der Ärzte beantragen, die mit Ihrer Wohneinrichtung zusammenarbeiten und einen davon auszuwählen.
Für Auswärtstermine gibt es den ADAPTO-Dienst. Für Personen, die nicht in den Genuss eines Transports mit einem Taxi kommen oder dies nicht möchten, bietet SERVIOR einen eigenen Fahrerdienst, der als Sonderleistung verrechnet wird.
Ich muss operiert werden. Verfügen Ihre Einrichtungen über Physiotherapeuten, die meine Rehabilitation übernehmen können?
Jede SERVIOR-Wohneinrichtung verfügt über ein multidisziplinäres Team (Krankenpfleger, Ergotherapeuten, Ernährungsberater, Psychologen, Physiotherapeuten, Sprachtherapeuten, usw.). Nach Ihrer Rückkehr werde wir Ihre Betreuung so anpassen, dass die Rehabilitation von unseren Physiotherapeuten übernommen werden kann.
Unsere Physiotherapeuten sind immer da, um Sie zu unterstützen und helfen Ihnen, Ihre Autonomie so weit wie möglich zu verbessern.