Bienvenue chez SERVIOR

Vous avez réfléchi. Un peu. Beaucoup. Vous pensez que la vie dans une de nos maisons serait peut-être une bonne solution pour vous… mais vous hésitez encore. Vous avez besoin de plus de renseignements.

Contactez-nous ! Appelez-nous ou venez nous voir. Nous avons les réponses aux questions que vous vous posez, et nous saurons répondre à celles de votre entourage.

Notre équipe spécialisée vous informe et vous accompagne lors de toutes les étapes du processus d’admission : prise de rendez-vous, visite du centre, constitution du dossier, signature du contrat d’hébergement et de prise en charge…

Préparer cette nouvelle étape de vie

L’arrivée dans un nouveau milieu de vie constitue un cap important. Vous ne passerez pas sans émotion la porte d’un centre d’hébergement pour seniors, même si vous avez eu le temps de poser votre choix, de visiter votre nouvelle demeure, de préparer votre déménagement.

Alors que le temps de préparation est un élément clé pour le bien-être futur du senior, la décision se prend encore trop souvent dans l’urgence : une chute, une maladie, la perte du partenaire de vie, l’épuisement des personnes qui vous aident au quotidien…

Dans ces cas, la transition est plus délicate et un encadrement familial attentif et l’écoute de nos équipes vous permettront de favoriser l’installation.

Décider soi-même reste la solution idéale, quand c’est possible. C’est pourquoi SERVIOR vous propose la possibilité d’une Journée découverte et d’un accueil en Foyer de jour pour vous familiariser avec votre futur chez vous.


Pour faire votre demande, rien de plus simple !

Si vous avez été séduit par l’atmosphère qui règne dans nos résidences et si vous avez pris la décision de vous orienter, tôt ou tard, vers l’une d’entre elles, votre première démarche doit être de  nous envoyer une demande d’admission en complétant le formulaire en ligne disponible ici.


L’équipe du Service Admission est aussi joignable au numéro 2824-1000 pour répondre à toutes vos questions concernant une éventuelle admission ou l’adhésion à un des services de soutien proposés par SERVIOR, du lundi au vendredi, de 8 à 19 heures.

De gauche à droite : Ana Sofia Fona Batista, Maike Nestriepke, Sara Pinto, Kevin Deumer, Lars Maggi, Michael Mertens, Vanessa Ammaturo, Christian Roeder.

En fonction de votre besoin, votre demande sera soit préventive ou urgente. Vous pouvez ainsi vous inscrire préventivement sur notre liste d’attente si vous prévoyez de rejoindre une de nos structures d’ici quelques mois ou l’année prochaine afin de vous assurer d’un suivi de votre demande et s’assurer le choix du centre préféré.

Si par contre, votre besoin est urgent nécessitant votre admission rapidement, nous ferons tout notre possible pour vous trouver dans les meilleurs délais la structure qui vous convient le mieux en fonction aussi des disponibilités du moment.


Consultez nos prestations et tarifs.

Repas sur roues

Profiter de l’excellence culinaire de SERVIOR

Vous êtes un senior mais vous ne résidez pas dans une de nos maisons ?

Vous aussi pouvez profiter de l’excellence culinaire de SERVIOR, grâce à des repas de qualité livrés à votre domicile.

Finie la corvée des courses, oubliée la vaisselle !  Notre service Repas sur Roues, qui dépose à domicile des petits plats succulents, collabore avec bon nombre de communes.

Pensé pour tous

Nos plats s’adaptent à volonté. Les aliments peuvent être coupés ou mixés. Des menus sont aussi disponibles si vous êtes diabétique ou si vous suivez un régime sans viande ou sans sel.

Vous ne devez pas nécessairement bénéficier de l’Assurance dépendance ni recevoir l’assistance d’un réseau d’aides et de soins à domicile pour vous inscrire aux Repas sur Roues.

Contactez votre commune : elle vous donnera tous les renseignements, si elle est partenaire.

Livraison toute l’année

Déterminez vous-mêmes la fréquence des livraisons : quotidiennement, certains jours de la semaine ou seulement pour une période donnée.

N’ayez aucune crainte pour les dimanches et les jours fériés : les plats sont déposés la veille.

Notre philosophie culinaire et le formulaire d’inscription.

En cuisine, des équipes au service de la qualité

Les chefs de deux de nos maisons vous préparent tous les jours ces délicieux repas: Op der Léier à Esch-sur-Alzette, Grand-Duc Jean à Dudelange et Geenzebléi à Wiltz.

Vos petits plats y sont mitonnés avec soin et un dressage attentif des aliments, cher à SERVIOR, prépare votre expérience gustative.

Les portions individuelles sont emballées selon un processus strict de respect de l’hygiène et de la chaîne de froid.

Nos livreurs prennent alors la route vers les communes partenaires.

Bon nombre de communes participent aux Repas sur Roues

SERVIOR collabore déjà avec plus d’une cinquantaine de communes.

Nous livrons 275.000 repas à 1.200 seniors. Votre commune ne collabore pas encore ? Invitez-la à prendre contact avec nous !

Communes partenaires

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Communes
Nos centres Ma vie chez servior Choisir le bon centre Cadre de vie Visite 3D Admission Comprendre les tarifs Table demidi Préparer l’admission Nos services Le groupe Notre entreprise Chiffre clé centres d’hébergement généralités 2017 collaborateurs 2017 clients 2017 repas sur roues 15 maisons 99% Occupation des chambres 15 Centres répartis sur tout le territoire 1.650 résidents Admissions 409 clients Engagements 89 CDI Produits 156 Mio EUR Nationalités Profils professionnels Charges 147 Mio EUR 85 ans Âge moyen des résidents 75% Résidents dépendants 39% Salariés luxembourgeois 1 Foyer de jour Historique Repas sur roue 144.000 repas service Réponses à vos questions Chambre de vacances Foyer de jour Journée découverte Tous nos centres Organisation Financière Organisation Structurelle 20 ans 41 ans Âge moyen Annuaire Résidents dépendants Occupation des chambres Salariés CDI Salariés luxembourgeois Profils professionnels Assurance dépendance Prix de pension Autres produits Frais de personnel Autres charges 1.865 salariés 600 pensionnaires 80 seniors Admissions en chmbre de vacances Centres d’hébergement 1.644 pensionnaires repas sur roues 79% Emploi féminin 73% Pensionnaires féminins 46,5% Emploi frontalier 90% Part des CDI Salaires 70% charges totales Formations 1,7 million EUR Luxembourgeoise Allemande Française Autres Secteurs Soins et encadrement Hôtellerie et restauration Administration et technique Nationalités Luxembourgeoise Autres : italienne, française, belge tranches d’âge 60-69 ans 70-79 ans 80-89 ans 90-94 ans 95-105 ans 1.900 collaborateurs dédiés à votre bien-être Repas sur roues 148.000 repas livrés chaque année 650 clients 31 communes participantes Service offert 365 jours/an Actualités Guide pratique seniors Media center

Repas sur Roues s’inscrit dans la philosophie

Sou schmaacht Lëtzebuerg